Vraag

klacht klantendienst

  • 9 July 2023
  • 1 reactie
  • 37 Bekeken

Na 1 uur en 36 min in de wacht te hebben gehangen werd de verbinding verbroken. Ook wacht ik al meer dan 1h 45 op iemand om mee te chatten. Mijn wifi en tv doen het niet. Ik ben er al bijna 2 uur mee bezig wat tot vele frustraties leidt.


1 reactie

@Eline00897654778 Er komt hier  niemand langs van Proximus zelf tijdens het weekend

Normaal zou de helpdesk 0800 22 800 moeten bereikbaar zijn tot vanavond 22uur!

Heb je de bbox al eens herstart door zijn spanning 10 sec te onderbreken.

Na een tijdje zou het DSL controle lampje moeten stoppen met knipperen en continu blijven oplichten.

Reageer