Hallo,
Sinds een paar weken is de in de Internetlijn regelmatig traag Volgens de analyse van mijn lijn op de Proximus-website: “We hebben je lijn geanalyseerd: vast internet, televisie of vaste telefonie zijn verstoord.”.. Hoewel ik mijn mobiele nummer heb achtergelaten voor meldingen over het oplossen van het probleem, heb ik nog nooit een bericht ontvangen.
Vb onderstaande meting vanop een PC die met 1000BaseT is aangesloten.
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/proximus-nl/attachment/91c28bf9-4480-43a1-9961-794f50f8724d.png)
Volgens de informatie op de Proximus-website zou mijn internetverbinding een minimumsnelheid van 45/14 Mbps moeten hebben. Het mogelijk moeten zijn om snelheden van 75/27 Mbps te bereiken, echter, tot op heden heb ik deze snelheden nooit gehaald.
Ik wil graag weten wat de specifieke problemen zijn die dit veroorzaken en wanneer een definitieve oplossing kan verwacht worden. Ondertussen ontvang ik nog steeds facturen voor een 100 Mbps service tegen het volledige tarief...
Mvg,
D.