Vraag

extra volume

  • 29 April 2020
  • 2 reacties
  • 61 Bekeken
F

Beste proximods

 

Ik porbeer nu al meerdere keren de gratis extra volume pack te activeren maar er komt altijd een foutmelding op. Kunt u dit probleem oplossen want hierdoor is mijn downloadsnelheid enorm traag.

MVG

2 reacties

Martin

lukt het niet via app en ook niet via website

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_bundle_used_up/particulieren/support/facturen/kosten-controleren/verbruik-opvolgen/uw-internetvolume-overschreden.html#/fixed

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@FIudd Heb je ook al geprobeerd via een andere browser? Heb je al cookies en surfgeschiedenis verwijderd? Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden