@Eddyjags  kan je even verduidelijken over welke cloud het juist gaat? Gebruik je een app en sluit de app dan gewoon? Krijg je een bepaalde foutmelding?  Welke IOS heb je op je Ipads? 

Hallo Samuel ID,

ik praat over cloud van proximus via app.

op m’n iPads staat nu iOS 12.4.5 en 13.3.1

de app blijkt te stoppen en valt gewoon uit.

geen foutmelding. 

mvg Eddy.

Kan je de app nu even volledig verwijderen op je toestel en even opnieuw installeren?

Hallo Charlotte,

heb ik gedaan, blijft hetzelfde.

Probeer eens volgende oplossingen: https://www.ikream.com/fix-apple-iphone-with-apps-that-keep-crashing-after-ios-13-34116 (enkel last resort moet je niet uivoeren).