Vraag

Cloud storage aanpassen

  • 2 October 2020
  • 2 reacties
  • 86 Bekeken
L

Ik heb een contract van Cloud Storage van 100 GB. Maar daar er steeds problemen zijn met Cloud (o.a. synchronisatie, bereikbaarheid, onverwachte fouten,...) Had ik dit graag opgezegd. Heel raar als je dit wil proberen via MyProximus. Iemand een idee hoe dit werkt?

2 reacties

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@luc 14415  De cloud storage opzeggen is inderdaad niet mogelijk. Wel kan deze worden gedowngrade naar de gratis versie van 10 GB. Mocht dit niet lukken, laat je dit maar gerust weten. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
L

@AntonellaD , de Downgrade begint goed, maar dan komt er de fout dat ik al Cloud (10Gb) heb en niet opnieuw kan activeren. Wel niet direct toepassen aub, ik heb terug geen access tot mijn Cloud (error 2055) - staat ook open op het forum 

Reageer


Forumvoorwaarden