Vraag

Wachttijd klantendienst

  • 27 September 2022
  • 1 reactie
  • 22 Bekeken

Hey, ik wacht momenteel al bijna een maand op antwoord op mijn email. Referentie: 51201141. Ondertussen ook al twee maanden zonder mijn gsm waarvoor ik betaal… via chat laten ze mij altijd weten dat ik binnenkort antwoord krijg en dat het momenteel bij de dossierbeheerder zit??? 


1 reactie

Reputatie 7
Badge +2

@DaveBellefroid 

Inderdaad, er is een dossierbeheerder.

ze heeft begin sept ook een voicemail ingesproken bij jou

Ik vraag een update en of ze je opnieuw contacteert met de info die ze heeft.

Excuses!

Tina

Reageer