Beste,
Ik stel de vraag in naam van mijn moeder (naam en klantnummer in ticket op profiel):
ze heeft de aanrekening van maart 2024 ontvangen, en dat is opeens hoger dan de voorbije facturen. Bij het nazien staat er deze maand “TV Box” bij, ter waarde van 11 euro. Dat heeft er nog nooit opgestaan (toch niet wat ik kon zien in de voorbije facturen) en ze weet ook niet van waar dit opeens komt.
Kunnen jullie even verduidelijken van waar dit komt, aub?