Goedemiddag
Ik bestelde en betaalde online een iPhone 14 plus, omdat de website aangeeft dat deze snel geleverd zou worden. Na 2 dagen was mijn bestelling nog steeds niet te zien in de app waardoor ik via de chat gevraagd heb deze te annuleren. Dit duurde veel te lang dus ik heb het toestel in de winkel gekocht.
Intussen wacht ik al enkele dagen op de terugbetaling, vandaag contact gehad met de chat en die vertelde me dat ik 8 weken moet wachten hierop?!
Dit lijkt me onmogelijk!