Skip to main content
Vraag

stopzetten tv box

  • 7 november 2021
  • 5 reacties
  • 160 Bekeken
W

Hoe zet ik de huur van 1 van de extra tv boxen en de wifibooster stop?

5 reacties

M
Forum|alt.badge.img+4
  • M_016Expert
  • Expert
  • 4364 reacties
  • 7 november 2021

Proximus medewerkers (moderatoren) zijn vanaf maandag terug aanwezig op dit publieke forum

Zij kunnen deze aanpassingen aan uw abonnement voor u uitvoeren en u per e-mail ticketten voor gratis terugzending van de betrokken toestellen via Bpost bezorgen op voorwaarde dat zij over uw contactgegevens beschikken (via uw forum login profiel = uw avatar pagina rechts boven profiel wijzigen & bewaren indien nodig concreet dient uw klantnr en uw e-mail adres voorhanden te zijn aldaar enkel zichtbaar voor Proximus)

 

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
W
1 persoon vindt dit leuk
  • W
    Wim vos
Martin
  • MartinExpert
  • 33062 reacties
  • 7 november 2021
Wim vos schreef:

Hoe zet ik de huur van 1 van de extra tv boxen en de wifibooster stop?

In feite kun je het ook zelf via het opzegformulier → Opzegformulier | Proximus

Maar je kunt ook wachten tot een prox forumedewerker hier morgen terug langskomt.

Ondertussen indien nog niet gebeurd Forumprofiel aanvullen:

           👇

Toon inhoud

Ondertussen best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen.  
NB: Iemand die van Proximus zelf is, komt hier niet langs op het forum tijdens weekends en feestdagen.
☎️📞 0800 22 800 (gratis) voor hulp via helpdesk kan dan wel.

 

Luc.M
W
2 mensen vinden dit leuk
  • Luc.M
    Luc.M
  • W
    Wim vos
AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • 3219 reacties
  • 9 november 2021

@Wim vos  Je hebt nu 1 Wifi-Booster en 3 TV-Boxen (1 V7 en 2 V5 Compact). Mag ik de Wifi-Booster en 1 TV-Box opzeggen? Welke TV-Box? Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
W
  • Wim vos
  • Auteur
  • Apprentice
  • 1 reactie
  • 9 november 2021

1 van de v5 aub

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • 3219 reacties
  • 9 november 2021

@Wim vos Het nodige is gedaan. Je krijgt bevestiging + retourlabel per mail. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Luc.M
W
2 mensen vinden dit leuk
  • Luc.M
    Luc.M
  • W
    Wim vos

Reageer


Forumvoorwaarden