Ik ben slechts 3 maanden klant bij Proximus. Vanaf de installatie loopt er iets mis. Na herhaaldelijke telefoons is dit uiteindelijk opgelost.
Ook wordt er mij steeds belooft via mail en telefoon dat ik voor Flex S 59,99 euro dien te betalen.
Onbegrijpelijk maar dat schijnt absoluut niet in orde te komen. Dan is het in de 70,?? euro dan 66,59 euro. modem is 12 maanden gratie en toch betaal ik 2,?? euro.
Ook beloofd men mij via mail dat ik 10,00 euro korting zou krijgen gedurende bepaalde periode.
Niets van dit alles wordt door de klantendienst geregeld
Ik ben het beu aan het worden. Als ik vermeld dat ik terug naar Telent ga wordt dat afgedaan als, doe maar. In plaats van voor een klant (nieuwe) alles te doen om mij te behouden doen zij niets.
Na vele telefoons en e-mails wordt er niets opgelost.