Hallo, onlangs heb ik de factuur proberen betalen via de bankrekening van mijn zoon. Maar hij is bij het overschrijven (via de Fortis app) het referentienummer van de factuur vergeten invoeren. Kan deze betaling alsnog gekoppeld worden aan het juiste referentienummer?
Alvast bedankt!
kan je via je forumprofiel alle gegevens van je zoon doorgeven?
dan kunnen we nakijken of de boeking toch al niet goed staat geregistreerd ofwel het nodige doen hiervoor.
Ter info: Forum Profiel
klikken op jouw ‘icoontje’/avatar
> Mijn profiel > Bewerk profiel
> vakken aangeduid met (privé) zijn alleen zichtbaar voor proximus medewerkers
> daar je gevraagde gegevens aanvullen, en
> Sla wijzigingen op en laat ons dit weten
Groeten
Tina
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.