Ik heb net ontdekt dat als je gebeld wordt buiten de EU, en je niet opneemt, er toch een daily roaming pass wordt aangerekend. Ondertussen al 2x. Je kan dit niet deactiveren. Ik wil graag bereikbaar zijn voor een eventueel noodgeval met onze hoog bejaarde ouders.
Ik krijg van de helpdesk deze raad : "De meeste klanten die zeker weten dat ze niet op roaming willen terug vallen laten hun toestel ofwel volledig uit op vakantie of zetten zodra ze op het vliegtuig stappen hun vliegtuigmodus aan tot ze terug in belgie landen. Of in de toekomst een 2e toestel meenemen dat u enkel op vakantie zal gebruiken met een locale sim in , en dan enkel comminicatie met Belgie via wifi of data , maar via andere kanalen"
Dit is gewoon oplichting en diefstal. Ik wil dit graag gecrediteerd zien.
