ondertussen best, indien het nog niet gebeurd is, zoveel mogelijk je → profielgegevens invullen/aanvullen 
(In het veld "Ticket" kan je eventueel bijkomende gegevens plaatsen), zodat de proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen als ze de draad hier opnemen, dit zal hoogst waarschijnlijk pas morgen zijn.

Dag @RLA ik probeer de bevoegde dienst zelf te contacteren voor meer info, we houden je op de hoogte! Groetjes, Heidi