Vraag

Minimus pack 75.99

  • 19 februari 2020
  • 2 reacties
  • 126 Bekeken

Beste ,

Ik heb jaren internet maxi (75.45€) had en ben deze maand veranderd naar Minimus pack omdat dit voordeliger uitkwam.

Daarvoor heb ik 5 keer moeten bellen deze maand om dit in orde te krijgen en ze deelde me mee dat het volledig in orde was….maar nu moet ik 112€ betalen voor :

1 mobiel abonnement

5 GB - 120 min. – onbeperkt sms’en

Onbeperkt Internet

TV
1 decoder

My e-Press  ← dit heb ik nog steeds niet.

die normaal 75.99 kost

 

Kan dit langs deze weg in orde gebracht worden aub

101*****

 

 


2 reacties

Reputatie 7
Badge +3

@telerol Dit heeft te maken met het feit dat het Multi NL boeket onterecht actief was blijven staan. Deze werd intussen wel opgezegd. Ik heb dit gecorrigeerd op de factuur. Je zal deze correctie binnen de 24u ook zien verschijnen in MyProximus. Mijn excuses voor eht ongemak.
Groetjes,
Antonella
PS: Ik heb je klantennummer onleesbaar gemaakt om privacy redenen.

Dag AntonellaD

 

Dank u vriendelijk 

Reageer