Dit moet je inderdaad aanvragen bij je provider (zoals  aangegeven hier: Sociaal tarief  )

Omdat de PX forummedewerkers aan de slag zouden kunnen om dit verder te onderzoeken en meer informatie te kunnen geven: Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is).
In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden in dat geval hier de nodige gegevens van je vader.

Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.

@jamp  Zou je zoals @Martin aanhaalt,  het klantnummer van je vader willen invullen? Dank je wel