besten,
ik ontving deze week 2 brieven van de gerechtsdeurwaarder in opdracht van PROXIMUS voorheen SCARLET BELGIUM nav onbetaalde facturen. ik ben al jaren goede klant van zowel proximus als scarlet en viel compleet uit de lucht…
na wat onderzoek blijkt het volgende :
er zijn blijkbaar (minstens) 2 abonnementen afgesloten op mijn naam, geboortedatum is de mijne, adres staat op appartementsgebouw in antwerpen, zonder postbusnummer (ikzelf ben van gent en heb geen enkele link met antwerpen). de facturen werden nooit betaald, er werden blijkbaar aanmaningen verstuurd maar ik werd op geen enkel moment gecontacteerd hierover (veronderstel dat het naar antwerpen gestuurd werd, het gmail email adres gelinkt aan de accounts is niet van mij). uiteindelijk werden beide accounts na paar maanden van wanbetaling afgesloten met hoge schulden.
nu vordert PROXIMUS voorheen SCARLET BELGIUM gerechtsdeurwaarder om deze kosten op mij te verhalen en weet men mij plots wel wonen. ik probeer deze mallemolen te stoppen maar dit lukt mij niet, dus ik kan een deurwaarder verwachten na 2802. gerechtdeurwaarder verwijst naar scarlet, scarlet verwijst naar de politie. er is een klacht ingediend en het politieonderzoek is lopende.
ik denk aan identiteitsfraude ofwel intern misbruik van mijn gegevens, hoe de fake accounts aangemaakt zijn kan men mij niet zeggen (online, telefonisch of via een shop).
het teleurstellende voor mij, als trouwe klant van scarlet en proximus, is dat ik plots te maken krijg met deurwaarder voor facturen waarmee ik niks te maken heb. ik betaal altijd mijn facturen correct en heb nog nooit te maken gekregen met zoiets.
zou het waarderen mocht PROXUMUS voorheen SCARLET BELGIUM op zijn minst de zaak on hold zetten zodanig ik niet te maken krijg met een deurwaarder die hier beslag komt leggen na 2802, want ik ben uiteraard niet van plan die openstaande bedragen te betalen waar ik niks mee te maken heb.
alvast bedankt
mvg,
het goddelijk monster