De telefoonlijn was onderbroken sinds 15/6 door werkzaamheden die hier in de straat worden uitgevoerd. Op 17/6 heb ik met mijn Gsm Proximus op de hoogte gesteld en ik kreeg als mededeling dat er een technieker naar mij thuis zou worden gestuurd. De vriendelijke technieker was correct op afspraak en heeft de nodige metingen uitgevoerd. Normaal gezien zou er ten vroegste een lasser beschikbaar zijn op 27/6 om het probleem op te lossen.deelde hij mij mee Vandaag zijnde 20/6 is er terug een medewerker van Proximus langs geweest om metingen uit te voeren en is de lijn weer operationeel tot mijn grote opluchting.
Nu mijn vraag…
Moet er betaald worden voor de dagen dat ik geen gebruik kon maken van telefoon, internet en Proximus TV ? Indien nee, hoe moet ik dat dan bewerkstelligen om dit op mijn volgend factuur in vermindering te laten brengen?
