Factuur dubbel betaald

  • 29 April 2022
  • 3 reacties
  • 34 Bekeken

Geachte mevrouw,heer, ik heb per ongeluk mijn factuur 2 keer betaald voor de maand april mvg.van der Borght Suzy. .zou je dat even willen na kijken.


3 reacties

Dit bedrag wordt bij de volgende factuur (of facturen, indien dit bedrag groter is dan je volgend factuur)  automatisch in mindering gebracht
of als je dit bedrag echter terug wilt,  dan kunnen de Prox forummedewerkers dit regelen voor u, als iemand van hen hier de draad opneemt.

tip: Best nooit privégegevens posten op een openbaar forum waar iedereen alles kan lezen, maar wel in je → ForumProfiel, daar zo veel mogelijk gegevens invullen/aanvullen in de passende met privé" aangeduide tekstvelden, deze kunnen enkel door proximus medewerkers gelezen worden.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.

 

 

Reputatie 7
Badge +3

@Van der borght Suzy Op dit moment is er nog geen betaling zichtbaar in ons facturatiesysteem. Als de betalingen pas zijn uitgevoerd is dit normaal. Dit kan 1 tot 3 werkdagen duren. We kijken dit na het weekend verder voor je na. Groetjes, Antonella

Reputatie 7
Badge +3

@Van der borght Suzy Er is tot nu toe 1 betaling van 29/04 zichtbaar van € 74,99. Groetjes, Antonella

Reageer