Krijg ik vanaf nu (05/05/22) geen factuur meer toegestuurd zoals vroeger met meerdere details ??
Ik kan spijtig genoeg geen voorbeeld van april 2022 meesturen, doch ik vermoed dat jullie mij begrijpen.
Graag een seintje a.u.b.
Roland Moens.
Bladzijde 1 / 1
@tim75 TBI: op hun site staat ook bvb het volgende
@tim75 Op de aanrekening van maart 2022 werd er melding gemaakt van de toegepaste prijsaanpassing op 1 mei.
Ik heb net ook gemerkt dat mijn factuur 4 euro duurder is. Werden we hier niet van verwittigd ?
Ik moet ook tot in deze chat geraken om te weten wat er aan de hand is. De factuur is irritant onoverzichtelijk. Waarom niet gewoon op de factuur zetten: let op, vanaf deze maand 4 euro duurder.. ?
@RMO1
is het gelukt om via MyProximus je aanrekeningen te bekijken?
Op je aanrekening van maart werd er melding gemaakt van de toegepaste prijsaanpassing op 1 mei.
vriendelijke groeten
tina
@RMO1 Tip: Best nooit privégegevens posten op een openbaar forum waar iedereen alles kan lezen, dit om eventuele misbruik te voorkomen.
Indien je toch privégegevens wilt/moet posten dan wel in je → ForumProfiel, daar zo veel mogelijk gegevens invullen/aanvullen in de passende met privé" aangeduide tekstvelden, deze kunnen enkel door proximus medewerkers gelezen worden. In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
@RMO1
In My Proximus klik je op facturen
Daar zie je een overzicht van je aanrekeningen , je klikt op de 3 puntjes naast de aanrekening in kwestie. Dan krijg je de optie om de factuur/aanrekening te downloaden ( deze is met alle details) zie screenshot.
N.B. in je vorig antwoord heb je met de screenshot van je aanrekening , je privé gegevens zichtbaar gemaakt voor iedereen hier , misschien best aanpassen.
De reden dat je vanaf Mei 2022 4 Euro meer betaald is door de prijsverhoging
Proximus voert per 1 mei een prijsverhoging door
Alle Flex- en Epic-bundels worden 4 euro per maand duurder, met uitzondering van Epic Combo Light. Bij dat pakket gaat het om een prijsstijging van 3 euro per maand.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.