Beste,
Ik ben op 14 okt 22 verhuisd en heb de modem en tv box weg genomen.
Ik heb het abonnement opgezegd op 30 okt en heb een bevestiging gekregen.
De factuur van oktober werd op tijd betaald. Alsook Netflix.
Toch krijg ik nog een afrekening voor verbruik in de maand November.
De helpdesk noemt het een afrekening voor gebruikte diensten maar kan me niet zeggen welke diensten. We kunnen niks verbruikt hebben daar alle apparatuur verwijderd en opgestuurd werd.
Graag een rechtzetting.
klant nr 61125xxxx