Beste,
Op 24 maart 2022 heeft mijn kleinkind (6j) met mijn GSM bezig geweest om filmpjes te bekijken. Blijkbaar heeft ze DEMON GAMES zo maar kunnen activeren zonder mijn medeweten. Inmiddels is er reeds 2 X€6,04 bij ons abonnement (maart en april) aangerekend.Ik heb gisteren gebeld om het spel stop te zetten, hetgeen inmiddels zou gebeurd zijn.
Graag zou ik het volledige bedrag terug willen vorderen, gezien een kind van 6 jaar dit zomaar kan opstarten, hetgeen toch niet mag of kan. Mijn klantnummer is 19*****.
Hopelijk komt dit snel in orde.
Met vriendelijke groeten,
S.P.