Goede morgen,
ik kreeg van jullie een nieuwe decoder
Daarna kreeg ik melding dat we de oude decoder naar jullie moeten terugsturen, maar nergens een vermelding van een adres.
Kunnen jullie met het adres bezorgen, aub?
Dank je
Catherine
This topic has been closed for comments
+4- Moderator
- 3250 reacties
Beste,
ik vind geen retourlabel in mijn inbox of op MyProximus. Wel een referentie van de bestelling. Maar ik weet dus niet hoe de decoder terug te sturen of naar waar.
Kan iemand mij een nieuw retourlabel mailen a.u.b.?
Bedankt!
- 33536 reacties
Gewoon ter info:
Het zijn alleen de decoders van het type V5-compact en V7 decoder die nog moeten teruggestuurd worden.
+3- Moderator
- 2176 reacties
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
1 persoon vindt dit leuk
Beste Joel,
bedankt voor je reactie. Ik heb mijn profiel aangevuld met klantennummer.
Ik zou de decoder voor 22/12 moeten terugsturen, en ik wil dat graag doen, maar zolang ik geen adres of barcode heb, kan ik het niet versturen.
Kan je me helpen?
Bedankt.
gr Tom
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.