Skip to main content

Beste

Ik heb zonet een factuur ontvangen van 60 euro? Ik was van 23 juni tot 24 juli op verlof buiten Europa. Ik heb niets zien binnenkomen had andere simkaart toen voor 4G. Ik vraag alstublieft of ik nog een kans krijg? Ik zal op de app ook vanaf nu gewoon dommicilïering activeren zodat alles op tijd wordt betaald. Kan u mij helpen?

En werd uw gsm dan geblokkeerd omdat er een factuur was toegekomen tijdens uw verlof. En dus niet betaald. Ik vind het wel streng, ik weet niet juist was de proximusregels zijn. Ik hoop dat de proximusmedewerkers toch iets kunnen doen. 

Persoonlijk laat ik mijn facturen wel toekomen per mail. Maar uw voorstel is ook wel OK. Toch een teken van goede wil. 


@Mohamed Saoud  Voor ons staat je nummer actief? Best eens rebooten.


Reageer