Skip to main content

Beste,

na mijn omschakeling naar het Fiber Flex pakket stel ik vast dat ik nog altijd gefactureerd wordt voor het “Boeket Multi Nl”.
Ik wil deze optie onmiddelijk stopzetten, maar na wat zoekwerk in MyProximus kan ik dat blijkbaar niet zelf uitvoeren.
Willen jullie het “Boeket Multi Nl” dus onmiddelijk schrappen van mijn optielijst/factuur ?

groeten,
Marc D.

 

Dag @Marc TEB ik maak dossier 50297676 en doe zelf het nodige om Multi NL op te zeggen. Ik zorg ook voor een correctie van de maand februari! Groetjes, Heidi

Ok, bedankt, ik volg dit verder op via mijn volgende factuur. Heb ondertussen ook mijn klantgegevens in mijn log-in profiel bijgewerkt.

Mvg,

Marc D.

Reageer


Forumvoorwaarden