Vraag

Betaling zonder mededeling

  • 26 februari 2020
  • 1 reactie
  • 109 Bekeken

Beste

 

Ik probeer al 20 minuten met iemand te spreken via het 0800 nummer omdat de mededeling ontbrak bij een betaling maar ik geraak met niemand aan de lijn. Kan iemand hier mij dan aub helpen?


1 reactie

Reputatie 7
Badge +3

@Naomi16  Wanneer werd deze betaling uitgevoerd? Als dit nog maar recent is gebeurd, kunnen wij de ontvangst van de betaling nog niet nagaan. Indien de betaling na 3 werkdagen nog niet zichtbaar is via jouw MyProximus account, dan pas kunnen wij verdere stappen ondernemen samen met onze financiële dienst. Groetjes, Antonella

Reageer