Beste,
Ik zou graag de restwaarde van mijn smartphone betalen, zodat ik een nieuwe kan aanschaffen.
Hoe moet ik dit doen?
Mvg.
Beste,
Ik zou graag de restwaarde van mijn smartphone betalen, zodat ik een nieuwe kan aanschaffen.
Hoe moet ik dit doen?
Mvg.
Hier kan je lezen hoe dat je dit kan doen: https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_end_joint/particulieren/support/telefonie/abonnement-en-pay-and-go/tariefplan-wijzigen/een-abonnement-gekoppeld-aan-een-toestel-wijzigen-of-stopzetten.html
Hier kan je lezen hoe dat je dit kan doen: https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_end_joint/particulieren/support/telefonie/abonnement-en-pay-and-go/tariefplan-wijzigen/een-abonnement-gekoppeld-aan-een-toestel-wijzigen-of-stopzetten.html
Ja, daar heb ik ook al gekeken. Maar zou iemand mij even volledig kunnen uitleggen hoe het in zijn werk gaat? Hoe en waar ik het moet betalen enzovoort..
Bedankt
TUI: Morgen kan iemand die van proximus zelf is, je hieromtrent de details geven
Hoeveel dat je gaat moeten betalen als restwaarde vind je terug in de afschrijvingstabel: https://www.proximus.be/dms/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/res/AfschrijvingProximus.pdf?v1=shorturl&v6=afschrijving Je zal moeten contact opnemen met de dienst facturatie hoe dat je dit restbedrag moet betalen.
ja normaal als ze hier van Proximus de draad zouden opnemen zouden ze dit inderdaad ook doen, maar blijkbaar werd de post nog niet opgemerkt door iemand van het proximus team zelf!
Maar morgen weer een nieuwe dag
@proximus
Beste,
Ik zou graag de restwaarde van mijn smartphone betalen, zodat ik een nieuwe kan aanschaffen.
Hoe moet ik dit doen?
Mvg.
Indien een reactie van Proximus zou uitblijven
via MyProximus uw abo optie dataphone schrappen/opzeggen wat automatisch tot gevolg heeft dat de restwaarde van uw toestel zal gefactureerd worden, nadien (=wanneer aanpassing verwerkt in de sytemen = ‘s anderdaags in principe) kunt u een nieuw contract dataphone met een nieuw toestel aangaan voor uw bestaand nummer
dit is inderdaad de reden dat ik nog eens probeer aan te porren op een reactie van Prox omdat in veel gevallen er ook problemen zijn met Myproximus applicatie.
NB ben benieuwd op de nieuwe versie van Myproximus veel van die problemen gaat oplossen.
Ik zie dat er gisteren een aanvraag is gedaan voor een nieuwe aanvraag.
De kost voor het opzeggen van het oude joint offer toestel is 22,41 EUR.
Mvg, KoenN
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.