Vraag

bedrag korting trouw internet verminderd?

  • 27 juli 2021
  • 3 reacties
  • 36 Bekeken

Beste,

op de vorige factuur (06/2021) stond er een korting trouw internet van 5 euro.

Op de nieuwe factuur van 07/2021is deze korting van 5 euro herleid naar 1,61 euro.

Waarom is het bedrag vandeze korting verminderd?

Ingrid

 


3 reacties

Reputatie 6
Badge +2

@Ingrid L.  Dag Ingrid, ik kan je helaas niet vinden met het email wat je opgeeft. Best het klantnummer invullen onder je profiel. Wat deze vermindering kan betekenen is dat de promo op zijn einde is gelopen. Deze promo loopt 12 maanden. Als je je gegevens aanvult kan ik het nakijken. Groetjes Luc

Dag Luc,

mijn klantennummer is xxxxx.

De redenering vind ik een beetje raar: ben ik dan geen trouwe klant meer na 12 maanden?

mvg,

Ingrid

Reputatie 6
Badge +2

@Ingrid L. Dag Ingrid, dank je wel. Dit is terug in orde. Je gaat er een mail van ontvangen. Groetjes Luc

Reageer