Vraag

Afbetalingsplan openstaand saldo

  • 14 August 2023
  • 9 reacties
  • 55 Bekeken
K

Beste

 

Is het mogelijk om voor mijn openstaande saldo een afbetaalplan van 10 schijven te krijgen?

 

Alvast bedankt.

 

Met vriendelijke groeten,

9 reacties

Martin

@KilliEE 

Omdat de PX forummedewerkers dit verder zouden kunnen onderzoeken en meer informatie te kunnen geven: Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is). 
In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt het hier zodra dit gebeurd is.

K

@KilliEE

Omdat de PX forummedewerkers dit verder zouden kunnen onderzoeken en meer informatie te kunnen geven: Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is). 
In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt het hier zodra dit gebeurd is.

Ik heb dit zonet gedaan! Bedankt voor de melding :).

Luc.M
Reputatie 7
Badge +3

@KilliEE  Ik heb voor de financiële dienst dossier 53007572 aangemaakt, ze laten je feedback via mail. Groetjes Luc

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
E

Beste 

Is het mogelijk om voor mijn openstaande saldo een afbetalingsregeling te krijgen van 4 keer? Dit gaat over factuurnummer 7343420517

alvast bedankt!

Luc.M
Reputatie 7
Badge +3

@Elleke85  Best, je klantnummer invullen onder je profiel. Dank je wel.

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
E

Beste 

ondertussen klantnummer ingevuld 

HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag @Elleke85 Afbetalingsplan geactiveerd, je ontvangt de details per mail. Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
E

Bedankt Heidi, mail wordt verstuurd naar mailadres in profiel vermeld ? Het @live adres?

HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag @Elleke85 de mail werd verzonden naar het outlook-adres dat actief staat in ons facturatiesysteem. Er volgt ook een bevestiging per post.

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!

Reageer


Forumvoorwaarden