Skip to main content
Vraag

Aanrekening "Nationaal regeling ingevolge opzegging" op factuur

  • 15 February 2021
  • 3 reacties
  • 167 Bekeken

Waarvoor staat de vermelding “Nationaal regeling ingevolge opzegging” die ik op de factuur vind?

Er wordt me hiervoor €6,45 aangerekend.

 

3 reacties

HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag @Hans'internet dit komt door de wijziging van je Pack, de oude korting kwam te vervallen. Ik maak uit commercieel standpunt een creditnota. Negatieve aanrekening 7193084074 volgt per post! Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
M

Op mijn meest recente factuur staat een bedrag van 6,77 euro met de vermelding ‘nationaal regeling ingevolge opzegging’. Ik heb geen idee waarover dat gaat. Kunt u dit rechtzetten?

 

Dank en vriendelijke groet

Marc

(Documentnummer 7439035609 Klantnummer 1055***)

HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag @marc v. vanaf 17/05/24 geniet je van een hogere korting, dit is dus een herberekening van de korting die je al gekregen had tot 31/05/24. Zie ook de bevestigingsmail die je op 17/05/24 ontvangen hebt. Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!

Reageer


Forumvoorwaarden