Beste, blijkbaar wordt er sinds een tijd een third paty service ‘moxi games’ aangerekend via mijn factuur. En dit via het telefoon nummer v mijn minderjarige zoon. Hoe pakt ik dit aan ? Hoe kan ik dit recupereren ? Bedankt om dit te bekijken. Tim
Dag
TBI: je klantenprofiel = → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel Proximus medewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
Heidi, Martin, ondertussen heb ik de ndoige gegevens aangevuld. Gelieve na te kijken en me op de hoogte te brengen hoe dit bedrag te recupereren. Bedankt. Tim
Dag
Bedankt. Dat geeft me toch wat hoop ;-)
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.