Ik kan geen mails meer ontvangen of verzenden met outlook windows nieuw. Het lukt me niet met mijn account wel lukt het met een alias. Vermoedelijk een storing van outlook? Ik heb hulp gevraagd bij proximus maar die zeggen dat ze me niet verder kunnen helpen. Ik chat nu met microsoft en er zou inderdaad een storing zijn binnen outlook. Ze zouden aan een oplossing werken.
Vandaag kreeg ik via de chat een vraag:
- Kunt u bevestigen of u de serverinstellingen heeft geverifieerd bij uw e-mailprovider?
- Heb je ook contact opgenomen met je ESP om te controleren of Microsoft IP-adressen zijn toegestaan?
Zo niet, deel dan deze link met je e-mailprovider om te verzekeren dat de IP-bereiken van Microsoft niet worden geblokkeerd:
Link: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/enterprise/urls-and-ip-address-ranges?view=o365-worldwide#exchange-online.
Ik hoop dat Proximus hierop een antwoord kan geven dat ik dan kan mededelen aan microsoft.
Mijn klantennr is 504624213