Met een bestaande Pay&Go Together kaart lukt sms versturen niet meer.
Nummer is 0470 60 10 58.
Ik zoek dit uit voor een familielid. Zo ontdek ik de fouten en problemen op de proximus site. Amai ;)
De menselijke klantendienst is onbereikbaar dus probeer ik hier om een oplossing te vinden.
Iemand?
Beste antwoord door ijeanv
De SMS exchange nummer was fout ingesteld.
Teruggezet naar 475161616. Probleem is daarmee opgelost.
Bedankt voor de moeite!
Blijkbaar SIM kaart gerelateerd. Net de kaart in een andere GSM gestoken, zelfde resultaat… SMS versturen onmogelijk
Ter info: je kan die altijd gratis omruilen in een Prox winkel indien moest blijken dat het aan de SIM zelf ligt.
Zeg je nu dat we een nieuwe sim kaart moeten halen? Die kaart kon tot voor kort wél SMSen versturen, dus volgens mij een SIM kaart gelieerde instelling.
Nee het is niet zeker maar gaf het al mee in afwachting dat Prox formmedewerker kan natrekken of er een andere reden/instelling kan de reden zijn en als dit allemaal in orde is kan omruilen een mogelijkheid zijn.
+5Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
