Skip to main content
Vraag

Facturen per post graag - my proximus geeft 404 error

  • May 14, 2021
  • 3 reacties
  • 125 Bekeken
A

Beste,

Ik heb geen smartphone en in myproximus op PC geeft de link naar de facturen een 404 error.

Ik kan dus mijn facturen niet controleren - onaanvaardbaar.

Gelieve mijn facturen zoals tot enkele maanden geleden opnieuw per post op papier door te sturen.

Ik heb dit al eerder per e-mail gevraagd zonder reactie.

Bij voorbaat dank,

Aurèle Looman

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • May 14, 2021

heb je al geprobeerd als je een in privé pagina opent in je browser of het dan lukt 

via toetscombinatie CTRL SHIFT N  

tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • tina.bModerator
  • Moderator
  • May 17, 2021

@aurele.looman 

we hebben via het forum nog enkele mensen geholpen met dit probleem.

Het is doorgegeven, ik hou je op de hoogte als je zelf nog ergens actie voor moet ondernemen.

groeten

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • May 20, 2021

@aurele.looman We hebben feedback ontvangen dat het voor jou in orde zou zijn. Kan je even opnieuw testen? Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement