Skip to main content
Vraag

Barcode play and gold niet zichtbaar meer (zelfde probleem)

  • March 12, 2023
  • 9 reacties
  • 114 Bekeken
M

Hallo,

 

Ik heb hetzelfde probleem voor als in dit topic wordt vermeld: 

Ik zou het erg waarderen als dit nog kan opgelost worden! (1x bon ICI Paris XL en 1x H&M)

 

Mvg,

 

Mats

Mats Ruell
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

9 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • March 12, 2023

@MatsR 

TIP:  Omdat de PX forummedewerkers direct aan de slag zouden kunnen, als ze morgen de draad hier terug opnemen, om dit verder te onderzoeken en meer informatie te kunnen geven: Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is), (in het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.

M
  • MatsR
  • Auteur
  • Apprentice
  • March 14, 2023

 

@MatsR

TIP:  Omdat de PX forummedewerkers direct aan de slag zouden kunnen, als ze morgen de draad hier terug opnemen, om dit verder te onderzoeken en meer informatie te kunnen geven: Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is), (in het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.

 

Ik heb dit inderdaad al gedaan!

 

Mats Ruell
Martin
tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • tina.bModerator
  • Moderator
  • March 20, 2023

@MatsR 

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_play_and_gold_stop/particulieren/support/telefonie/abonnement-en-pay-and-go/belkrediet-herladen/stopzetting-van-play-and-gold.html

hier vind je meer info over het vroegere Play en Gold en het nieuwe enjoy!

groeten

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
M
  • MatsR
  • Auteur
  • Apprentice
  • March 20, 2023

@MatsR

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_play_and_gold_stop/particulieren/support/telefonie/abonnement-en-pay-and-go/belkrediet-herladen/stopzetting-van-play-and-gold.html

hier vind je meer info over het vroegere Play en Gold en het nieuwe enjoy!

groeten

Tina

In de “Enjoy history” staan mijn waardebonnen ook niet. Kan u het toch nog eens nakijken?

Mvg

Mats Ruell
HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • March 21, 2023

Dag @MatsR kun je je klantnummer toevoegen in het profiel hier? Groetjes, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
M
  • MatsR
  • Auteur
  • Apprentice
  • March 21, 2023

Dag @MatsR kun je je klantnummer toevoegen in het profiel hier? Groetjes, Heidi

Hallo,

Ik heb enkel een prepaidkaart. Voor zover ik vernomen heb, heb ik dan geen klantennummer?

Mvg

Mats

Mats Ruell
tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • tina.bModerator
  • Moderator
  • March 22, 2023

@MatsR 

ik heb je vraag met vermelding van je gsm nr doorgestuurd naar de betrokken dienst

Hopelijk snel reactie.

groetjes

Tina

 

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
M
  • MatsR
  • Auteur
  • Apprentice
  • April 5, 2023

@MatsR

ik heb je vraag met vermelding van je gsm nr doorgestuurd naar de betrokken dienst

Hopelijk snel reactie.

groetjes

Tina

 

Ik heb hier nog steeds geen vervolg van mogen ontvangen.

 

Mvg

Mats Ruell
HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • April 11, 2023

Hey @MatsR zie privébericht! 😀

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement