Skip to main content
Vraag

afstandsbediening werkt niet volledig

  • October 15, 2020
  • 8 reacties
  • 515 Bekeken
L

Enkele knoppen op mijn afstandsbediening (ok + pijlentoets er rond) werken niet meer. Ik heb ondertussen de batterijen al vervangen en het hercoderen ook al eens geprobeerd maar niets werkt. Ik denk dat het gewoon een slecht contact is tussen de toetsen…
Zou het mogelijk zijn om deze om te ruilen, aub?

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

8 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • October 15, 2020

heb je ook de afstandsbediening reeds eerst gereset? 

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_reset/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/je-afstandsbediening-resetten.html

 

Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
  • Charlotte.D
  • Legend
  • October 15, 2020

Afstandsbedieningen kunnen via de Proximus shop nog steeds worden omgeruild. 

Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
L
  • leentje1982
  • Auteur
  • Apprentice
  • October 15, 2020

@Martin  Heb ik geprobeerd maar heeft niet geholpen

@Charlotte.D  Ze hadden de afstandsbediening niet in voorraad

Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
  • Charlotte.D
  • Legend
  • October 15, 2020

@leentje1982 , kan je je gegevens even aanvullen aan je profiel (je lijnnummer/klantennummer en je gsm nummer)?

Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
L
  • leentje1982
  • Auteur
  • Apprentice
  • October 15, 2020

@Charlotte.D  Ik heb geprobeerd om aan te vullen, ik denk (hoop) dat er nu alles in staat

HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • HadewychTCommunity Manager
  • Community Manager
  • October 21, 2020

@leentje1982 Je profiel is goed aangvuld inderdaad :slight_smile: We zullen je een nieuwe afstandsbediening opsturen. Je kan hier een UPS-punt kiezen waar we e naartoe mogen sturen. 

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
L
  • leentje1982
  • Auteur
  • Apprentice
  • October 22, 2020

@HadewychT  Bedankt! Ik zou deze graag laten opsturen naar 

PROXY DELHAIZE BETEKOM (68934818)

PASTOOR PITETLAAN, 19
3130 BETEKOM

L
  • leentje1982
  • Auteur
  • Apprentice
  • October 30, 2020

@Charlotte.D @HadewychT 
Ik wil niet ambetant doen, maar we zijn ondertussen een week verder en heb nog geen nieuws ontvangen over mijn afstandsbediening… deze werkt met de dag minder goed dus zou deze toch graag laten vervangen. Nogmaals dank.

ForumvoorwaardenAccessibility statement