Skip to main content
Beantwoord

Vermelding in witte gids en het toegestuurd krijgen van de witte gids

  • 10 januari 2019
  • 6 reacties
  • 1849 Bekeken
P
Een aantal maanden geleden de activatie van mijn telefoonlijn aangevraagd. Nu krijg ik plots de wittegids toegestuurd, en is ook mijn nummer ongewenst vermeld in deze gids.
Waar worden deze "toelatingen" beheerd : is er ergens op myproximus een mogelijkheid om zowel :
- de aanvraag voor géén wittegids te verkrijgen te activeren
- de vermelding van mijn telefoniegegevens in deze wittegids te verhinderen ?

(i.v.m. vermeldingen telefoongids heb ik wel al begrepen dat ik mij moet/kan uitschrijven via 0800 98 022 of e-mail: gids@1207.be)

Beste antwoord door KoenN

Dag Dirk,
Indien je geen gidsvermelding meer wenst moet je inderdaad naar het 0800 nummer bellen.
Mvg, Koen
Bekijk origineel
    Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
    This topic has been closed for comments

    6 reacties

    AntonellaD
    Forum|alt.badge.img+3
    • AntonellaD
    • Legend
    • 3219 reacties
    • 16 januari 2019
    Dag proximusdirk,

    Dat zijn inderdaad de juiste contactgegevens van onze dienst inlichtingen.

    Groetjes,

    Antonella
    Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    P
    • proximusdirk
    • Auteur
    • Apprentice
    • 2 reacties
    • 16 januari 2019
    AntonellaD schreef:
    Dag proximusdirk,

    Dat zijn inderdaad de juiste contactgegevens van onze dienst inlichtingen.

    Groetjes,

    Antonella


    Beste Antonella,
    Mijn excuses, maar ik ben niets met dit antwoord, dit is geen antwoord op mijn oorspronkelijke vragen.
    Met Vriendelijke Groeten,
    Dirk
    M
    Forum|alt.badge.img+4
    • M_016Expert
    • Expert
    • 4402 reacties
    • 16 januari 2019
    Betrokken info dient te worden meegedeeld/ingevuld op het formulier van aanvraag vaste lijn (concreet 1) wenst u nr geheim te houden en 2) wenst u dat uw nr vermeld wordt in de witte gids)

    Bv. wanneer u de bestelling Phone line via onderstaande website uitvoert (punt 2 van de configuratie)
    https://www.proximus.be/nl/id_cr_telsub/particulieren/producten/andere-producten-opties/abonnementen-voor-vaste-lijn.html
    Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
    Martin
    • MartinExpert
    • 33550 reacties
    • 16 januari 2019
    TUI: aangezien de bestelling al gebeurd is zal het volgens mij moeten aangepast worden
    via 0800 98 022 of via e-mail: gids@1207.be
    zoals AntonellaD reeds aangegeven heeft, ofwel begrijp ik de vraagstelling van TS verkeerd.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    M
    Forum|alt.badge.img+4
    • M_016Expert
    • Expert
    • 4402 reacties
    • 16 januari 2019
    T.t.z.: dit kan (nog) niet (voor zover mij bekend) in MyProximus = initiëel aan te duiden op het aanvraagformulier of inderdaad later te herzien via bovenstaande nr of website
    Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
    KoenN
    Forum|alt.badge.img+4
    • KoenN
    • Legend
    • 493 reacties
    • Antwoord
    • 17 januari 2019
    Dag Dirk,
    Indien je geen gidsvermelding meer wenst moet je inderdaad naar het 0800 nummer bellen.
    Mvg, Koen
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    Forumvoorwaarden