vandaag tevergeefs gewacht op een technicus om mijn installatie op nieuw adres te installeren maar geen niemand gezien

verloop van de procedure

dinsdag bericht dat verhuis in systeem zat

woensdag email van klantendienst dat ze geprobeerd hadden om mij te bellen

via de vaste lijn (waar geen telefoon op aangesloten is ,zat inbegrepen in pack)

niet gebeld naar gsm . ik moest contact opnemen met klantendienst om afspraak te bevestigen

woensdag avond gebeld met klantendienst na een paar doorverwijzingen bij een persoon die mij bevestigd dat verhuis gepland stond op zaterdag en dat de technieker mij zou opbellen

zaterdag noppes ,via de chat op my proximus een gevraagd of technieker nog zou komen , buiten een vraag om geboortedatum naam en adres en klantennummer of gsm nummer niets meer gehoord

proximus heeft mij teleurgesteld en denk dat ik na meer als 25 jaar klant zal moeten opzeggen en uitkijken naar ander provider

voor een communicatiebedrijf communiceert proximus weinig