Skip to main content
Beantwoord

Super trage Downloadspeed


Ik ervaar als sinds een paar dagen gewone ping en gewone upload snelheid
maar mijn downloadsnelheid is normal 45 ofzo en nu ineens is de downloadspeed
2 of 1,95 en dit is vreselijk traag en ik vroeg me af of jullie dat kunnen nakijken en de
oorzaak ervan kunnen vinden

Alvast Bedankt
Mauro Van den Wyngaert

Beste antwoord door ThierryW

Hey MauroVDW, voor de maand april had je je maandelijksvolume van 750GB opgebruikt waardoor je een trage snelheid had. .Om veiligheidsredenen is dit zo ingesteld maar doordat je een unlimited volume pack hebt kan je via je Myproximus account gratis volume bij bestellen. Groetjes Thierry
Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

4 reacties

  • Auteur
  • Apprentice
  • 5 reacties
  • 30 april 2019
hier een screenshot van een speedtest


  • Auteur
  • Apprentice
  • 5 reacties
  • 30 april 2019
zoals je hier kan zien alles normaal buiten de downloadsnelheid die is niet normaal traag en normaal heb ik dat niet

Martin
  • 33120 reacties
  • 30 april 2019
is je datavolume op mss, best eens checken via http://myproximus.be
Als je datavolume niet op is best al eens de bbox eens heropstarten door hem zonder spanning te zetten gedurende 10 sec.

ThierryW
Forum|alt.badge.img+4
  • Proximus Ambassador
  • 444 reacties
  • Antwoord
  • 2 mei 2019
Hey MauroVDW, voor de maand april had je je maandelijksvolume van 750GB opgebruikt waardoor je een trage snelheid had. .Om veiligheidsredenen is dit zo ingesteld maar doordat je een unlimited volume pack hebt kan je via je Myproximus account gratis volume bij bestellen. Groetjes Thierry