Skip to main content
Nokia 5 Silver mobilus S met dataphone 500mb.Betaalde 20.99€ maandelijks.Tariefplan nog tot 31/7/2019.

Nu nieuw tariefplan genomen met Huawei mate 20 lite ,1gb dataphone en mobilus S

Tot gisteren restwaarde op My Proximus 37€.

Nu vandaag plots 109€??

Hoe kan dit?

Kan iemand mij de restwaardetabel van november 2017 van die Nokia 5 bezorgen aub?

Ik geraak trouwens maar niet op mijn nieuw tariefplan.Ik sloot dat af van eind november 2018 en nog steeds staat ik My Proximus dus die Nokia Silver en betaal ik nog steeds 20.99€ ipv de 25.99 €die het zou moeten zijn.

Ik contacteerde al tig keren de helpdesk via chat en telefonisch maar gaat van kwaad naar erger...
Ter info: kun je dit eventueel in deze tabel terugvinden

>

https://www.proximus.be/dms/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/res/AfschrijvingProximus.pdf
Bedankt voor je reactie Martin,maar deze lijst had ik ook al online gevonden.Mijn toestel staat er niet in.

Enkel de update van Nokia 5, de 5.1 die iets duurder is,en daar betreft de restwaarde 60€ na 18mnd.Nog altijd 50 € goedkoper dan de 109€ die ze me plots aanrekenen..

Mvg

Kristof
Moest er op de lange duur hier niemand reageren van het Proximus team dan kun je best een Privébericht sturen (klik hier) en daar kun je ook de link naar je post hier meesturen, namelijk:

>

https://nl.forum.proximus.be/smartphones-32/restwaarde-nokia-5-silver-van-2017-46650/

Reageer


Forumvoorwaarden