Beantwoord

Proximus tv app kan niet aanmelden

  • 17 October 2018
  • 8 reacties
  • 312 Bekeken
D
telkens ik wil inloggen via tablet krijg ik de melding dat login en/of wachtwoord verkeerd is.dit is niet het geval want ik kan inloggen op pc.kan er iemand mij helpen? dank bij voorbaat
icon

Beste antwoord door SamuelD 1 August 2019, 20:30

Bekijk origineel

8 reacties

ThierryW
Reputatie 7
Badge +4
Hey Davy, kan je via een Privé bericht

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

wat meer informatie geven over het probleem + de login die je gebruikt. Groeten Thierry
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ElsJ
Reputatie 7
Badge +3
davypeel Welke login gebruikt u ?
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
HadewychT
Reputatie 7
Badge +4
Hallo Davy,

Dat zou normaal gezien inderdaad moeten lukken met diezelfde login. Alle instellingen zien er hier in orde uit. Heb je al geprobeerd om de app opnieuw te installeren ?

Wat betreft de Chromecast, die komt voor het einde van het jaar terug.

Groeten, Hadewych
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
C
Ik ondervind hetzelfde probleem.
Als ik de pickx app start en wil aanloggen op mijn tablet met beheerder account verschijnt telkens de melding de login gegevens zijn niet correct.
Ik werk met een android tablet v 4.4.2
Al mijn produkten zijn gekoppeld in my proximus en ik heb de app al verwijderd en terug geïnstalleerd.
SamuelD
Reputatie 7
Badge +4
Ik ondervind hetzelfde probleem.
Als ik de pickx app start en wil aanloggen op mijn tablet met beheerder account verschijnt telkens de melding de login gegevens zijn niet correct.
Ik werk met een android tablet v 4.4.2
Al mijn produkten zijn gekoppeld in my proximus en ik heb de app al verwijderd en terug geïnstalleerd.

Lukt het wel om met deze zelfde login in te loggen op je myproximus? Kan je eens testen of het lukt via de site: https://www.proximus.be/pickx/nl/televisie/live ?
Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
C
Best SamuelD,
Inloggen met de link die je doorgestuurd hebt werkt wel, maar via de pickx app nog steeds niet.
Mvg,
Christel09
SamuelD
Reputatie 7
Badge +4
Best SamuelD,
Inloggen met de link die je doorgestuurd hebt werkt wel, maar via de pickx app nog steeds niet.
Mvg,
Christel09

Kan je eens je wachtwoord van je myProximus wijzigen zie: https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mypx_pwd_new/particulieren/support/myproximus-en-facturen/myproximus/wachtwoord-en-login/wachtwoord-login-of-gsm-nummer-voor-myproximus-wijzigen.html en hierna nog eens proberen in te loggen op de pickx app?
Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
C
SamuelD,
Dat is gelukt.
Bedankt,
Christel09

Reageer


Forumvoorwaarden