Skip to main content
Hallo, inloggen in My proximus is geen probleem maar we geraken niet aan de Enjoy deals en wedstrijden. Weet iemand een oplossing? Krijgen foutmelding in bijlage.

als je via deze link surft naar

>

https://www.proximus.be/myproximus/nl/Personal/services/My-Rewards__.html



lukt het dan ook niet.

of via deze links:



https://www.proximus.be/hotdeals/?lang=nl

https://www.proximus.be/contests/



NB: pas maandag komt hier iemand van proximus terug langs op het forum om je hierbij verder te helpen.
Jammer genoeg niet...
is er iemand van Proximus die een oplossing kan bieden? Hiervoor zaterdag al gebeld met de technische dienst maar zij konden niet echt helpen. Ze zeiden dat dit tijdelijk was en maandag (vandaag dus) terug zou werken maar uiteraard is dit niet het geval. Het werkt hier al heel de week niet... Dus zo tijdelijk zal het dan toch niet zijn?
Dag @Riaaa kun je in je profiel het klantnummer toevoegen waarbij je deze foutmelding krijgt? Grt, Heidi

Hoi is toegevoegd

gr
Dag @Riaaa ik lees nu je vraag ook via Messenger, kun je daar een contactnummer doorgeven? Ik heb dossier 43343608 opgemaakt voor de bevoegde dienst en laat hen graag zelf met jullie contact opnemen. Grt, Heidi
ok, is doorgegeven, bedankt

@Riaaa De contactgegevens werden toegevoegd aan het dossier. Groetjes, Antonella

Problemen met de SSO.

Inloggen incognito in Chrome.
Of alle cookes verwijderen en browser daarna opnieuw opstarten.

Incognito moet ik dan wel iedere keer wachten tot de cookies instellingen doorlopen zijn, wat ook vervelende is en cookies wissen hielp toch ook niet bij mijn pa, ook niet met andere browsers zoals Edge, FF, Opera...

1 maand geleden bovenstaand probleem aangekaart en nog altijd geen oplossing hiervoor… En dus kunnen we nog altijd niet genieten van de verschillende voordelen en wedstrijden… Toch jammer!

@Riaaa 

Jammer, inderdaad , via MyProximus is er nog geen hulp gekomen.

We zoeken nu ook via andere kanalen of iemand kan helpen

groeten,

Tina

@Riaaa

Jammer, inderdaad , via MyProximus is er nog geen hulp gekomen.

We zoeken nu ook via andere kanalen of iemand kan helpen

groeten,

Tina

@tina.b. Ik doe MyProximus via mijn iPad en geen probleem met meedoen Enjoy deals. Heb nu de testversie van MyProximus en ook geen probleem. Geef @Riaaa de testversie misschien dat dit helpt 🤔😉 Grtj, Antoon

Reageer


Forumvoorwaarden