Ik ben sinds kort overgestapt naar Proximus. De overstap gebeurde via een Proximus store met behoud van nummer.

Na de overstap heb ik nu het probleem dat ik niet bereikbaar ben voor een aantal familieleden die allemaal bij eenzelfde andere provider zitten. Als ze bellen, mobiel of met een vaste lijn, krijgen ze te horen dat het nummer waar ze naar bellen niet meer in gebruik is terwijl dat dat duidelijk wel nog zo is.

Het netwerk heeft geen bijster sterk signaal waar ik woon maar elders wel, ik heb hen ook eens laten bellen als ik elders was, met betere ontvangst, maar helaas met hetzelfde resultaat.

Is hier iets aan te doen? Sim-kaart in een andere gsm geeft hetzelfde resultaat, gsm uit en sim-kaart er uit halen voor een tijdje help ook niet.