Beste,



We kregen de opdracht om onze oude decoder terug te sturen via BPOST, we hebben dit gedaan op 21/12/2018. Volgens de gegevens van Track and Trace hebben ze de decoder op 24/12/2018 ontvangen.

Ondanks dit bericht krijgen we nog steeds melding dat de decoder niet is toegekomen en wordt er gedreigd met een boete van 149,00 euro.

Gelieve dit eens na te kijken en ons hier verder over te informeren.



Dank bij voorbaat,

Carine Van der Elst