Er is niets veranderd aan mijn abonnement ( niet dat ik er iets van weet ).
Vroeger stond er alleen als gegeven :
-oproepen nationaal ( buiten bundel ) met een aangeduide tijd
- oproepen - Happy time national met een aangeduide tijd.
Nu ineens verschijnt er :
- oproepen naar mobiel ( 0 min verbruikt van 549 min )
- oproepen internationaal ( 0 min verbruikt van 2000 min )
Wat betekent dit ? Wie heeft dit er bijgevoegd ? En is dit betalend ? Zo ja, dienen deze gegevens " oproepen naar mobiel " en " oproepen internationaal" zo vlug mogelijk verwijderd te worden.
Het is toch onbegrijpelijk, dat er gegevens veranderen, zonder dat de klant hier weet van heeft en toch bij het toevallig raadplegen van MYPROXIMUS dingen vaststelt....
Dus graag nazicht en eventueel correctie .
Ro
Beste antwoord door Anonymous
Bekijk origineel