Dag Evan,
Kan je via uw profiel het gsm-nummer aanvullen dat niet werkt?
Dan kijken we alles voor je na.
Mvg, Koen

.

...

Tip: best geen privégegevens op een openbaar forum posten om eventuele misbruiken te voorkomen.

maar best via uw forumprofiel en desnoods in een privébericht aan de persoon van proximus zelf die om deze gegevens gevraagd heeft.

Forum Profiel
Rechtsboven klikken op jouw ‘icoontje’/avatar
> Mijn profiel > Bewerk profiel
> vakken aangeduid met (privé) zijn alleen zichtbaar voor proximus medewerkers
> “Telefoonnummer (privé)” aanvullen
> Sla wijzigingen op.

Ja da snap ik maar ik zit al drie weken zonder Service en via de chat kom ik gewoon terecht bij veelgestelde vragen ik kan niet bellen naar de klantendienst niks ik wordt er zot van 

mvg

Beste 

ik heb dit bewerkt 

mvg

Heb gisteren mijn nieuw toestel gekregen en heb nog steeds geen service 

mvg

Hallo Evan,

Ik heb het doorgegeven aan de bevoegde dienst onder dossier 43992616.

Zij zullen het nakijken en zelf terug contact met u opnemen.

Alvast excuses dat het langer duurt dan in normale omstandigheden.

Groetjes,Joel

@EJB97 Ik heb het doorgegeven aan de bevoegde dienst onder dossiernummer 43992616.Zij gaan na onderzoek zelf terug contact met u opnemen.Alavst excuses dat het langer duurt dan in normale omstandigheden.Groetjes,Joel

@Evan besson  Ik zie jouw gsm-nummer en simkaart van Proximus sinds vandaag actief staan. Doe je de gsm even uit en aan en prober je even als het werkt? Laat je ons iets weten? Groetjes, Antonella

@Evan besson  @EJB97  Aangezien jullie dezelfde persoon zijn, heb ik alles samengevoegd in 1 topic. Groetjes, Antonella

Beste 

dit is sinds vandaag half 10 inorde 

dankje