hopelijk kunnen de proximus forum medewerkers je dan hier wel nog verder helpen als ze langskomen en je bericht hier lezen. Of anders nog eens naar de helpdesk bellen 0800 22 800.

---

Dag @rajizeid , ik vrees dat hier een misverstand is gebeurd. Want de standaardmelding als een factuur betaald wordt (die reeds over vervaldag is) en er een tijdelijk slot op bepaalde producten wordt geplaatst, is dat dit slot automatisch wordt verwijderd via een automatische badge als de betaling bij ons is binnengekomen.



Deze badge krijgt de registratie door van de betaling en dan gaat alles automatisch terug worden geactiveerd. Ik zie dat alles ondertussen actief staat voor u.

---