Skip to main content
Beantwoord

Wanneer gaat de app weer werken

X
Wederom pure miserie met de app...
Eerst geen tv kunnen kijken wel een opname dan ineens andersom.
En na de update heeft de server geen zin...

Wanneer kan ik de app weer eens normaal gebruiken?

Beste antwoord door ThomasP

Welke problemen heb je nog juist? Het tijdelijk probleem op enkele Android apparaten dat we hadden is intussen opgelost.
Zie ook een ander topic hieromtrent.

ThomasP schreef:
De update is beschikbaar gesteld in de Google Play store. Deze zal binnen dit en enkele uren beschikbaar zijn. Deze update lost het probleem op. Indien het na de update nog steeds niet is opgelost. Gelieve de app nog eens volledig te verwijderen en opnieuw te installeren (clean install).
Bekijk origineel
    Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

    8 reacties

    W
    Forum|alt.badge.img+4
    • Wim VL
    • Legend
    • 1012 reacties
    • 31 maart 2018
    Hallo, er is helaas momenteel een tijdelijk probleem met de tv applicatie, we proberen dit zo snel mogelijk op te lossen, onze excuses. MVG, Wim
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    X
    • Xdegroot
    • Auteur
    • Rising star
    • 14 reacties
    • 12 april 2018
    We zijn inmiddels 2 weken verder maar het werkt nog steeds niet...
    ThomasP
    Forum|alt.badge.img+6
    • ThomasPCommunity Manager
    • Community Manager
    • 1201 reacties
    • Antwoord
    • 12 april 2018
    Welke problemen heb je nog juist? Het tijdelijk probleem op enkele Android apparaten dat we hadden is intussen opgelost.
    Zie ook een ander topic hieromtrent.

    ThomasP schreef:
    De update is beschikbaar gesteld in de Google Play store. Deze zal binnen dit en enkele uren beschikbaar zijn. Deze update lost het probleem op. Indien het na de update nog steeds niet is opgelost. Gelieve de app nog eens volledig te verwijderen en opnieuw te installeren (clean install).
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    X
    • Xdegroot
    • Auteur
    • Rising star
    • 14 reacties
    • 12 april 2018
    Nog steeds dat server onbereikbaar is.

    Net voor de 100 duizendste keer app geïnstalleerd en nog niets...
    ThomasP
    Forum|alt.badge.img+6
    • ThomasPCommunity Manager
    • Community Manager
    • 1201 reacties
    • 13 april 2018
    Helaas hebben we wat meer informatie nodig.
    • Welke foutmelding krijg je dan exact en wanneer krijg je deze?
    • Is dit bij het opstarten of bij het selecteren van een live stream of een opname?
    • Wanneer je de applicatie opnieuw installeert, kan je je inloggen dmv je inlog gegevens?
    • Ben je verbonden met het Proximus netwerk (WiFi of mobiel)?
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    X
    • Xdegroot
    • Auteur
    • Rising star
    • 14 reacties
    • 13 april 2018
    De app opent ik zie wat er momenteel te zien is, ik zie opnames. Ik krijg de melding de server niet beschikbaar is als ik effectief het programma wil bekijken.

    Bij herinstallatie vraagt hij steeds mijn inlog en ww, deze laatst is de eerste nooit correct maar wordt wel correct ingevoerd.

    Ik heb het probleem bij WiFi en 4g
    GeertC
    Forum|alt.badge.img+4
    • GeertCModerator
    • Moderator
    • 2109 reacties
    • 13 april 2018
    hallo, Je mag via volgende link je gebruikesnaam (my proximus) waarmee je inlogt op de tv app eens doorsturen dan kijken we het profiel eens na Groeten Geert
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    X
    • Xdegroot
    • Auteur
    • Rising star
    • 14 reacties
    • 14 april 2018
    Dit gebeurd er, zowel voor tv als opnames
    3 Attachments

    Reageer


    Forumvoorwaarden