De volhouder wint

---

Dag Josephke,



Indien je nog vragen hebt, mag je deze gerust via deze weg stellen.



Groetjes,



Antonella

---

Net als Josephke wil ik hier aangeven dat een huidige wachttijd van 1u22min voor een telefonische klantendienst enkel en alleen maar synoniem staat voor een grote minachting naar wat waarschijnlijk aanzien wordt als het “klanten-vee”.

Ikzelf ben al jaren ex-klant maar wou uit naam van een oud familielid nog eens de calvarietocht aangaan om bij Proxipruts een vraag beantwoord te krijgen / een probleem opgelost te krijgen.

Het voordeel van zo een “iets-langer-dan-normale-wachttijd” is dat ik ondertussen een account kan aanmaken en een reactie kan neerpennen al genietend van de wachtmuziek.

Koppigheid kan soms ook aanzien worden als een talent, zeker als je te maken krijgt met een bedrijf dat non-service nog altijd hoog in het vaandel draagt maar zulke wachttijden slaan toch werkelijk alles...

Mvg,



PS: ondertussen zijn we alweer 10 vruchteloze minuten verder geraakt...

---