Beantwoord

Van V4 naar V5

  • 8 September 2018
  • 49 reacties
  • 1117 Bekeken
B
Reputatie 2
  • Beed
  • Practitioner
  • 48 reacties
Wat kost de V4 met harde schijf is dat 8 € of 10 €
icon

Beste antwoord door Martin 8 September 2018, 12:53

Bekijk origineel

49 reacties

Joel M
Reputatie 7
Badge +3
Hallo Beed,

De huurprijs is 8EUR voor de eerste decoder, 2de en 3de decoder komt telkens op 6EUR per maand.

Groetjes,Joël
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
F
Reputatie 7
Badge +4
Ja, deze kost inderdaad eveneens 8 euro. Groetjes Freya
Martin
Je eerste decoder (welk type dit is speelt geen rol) zoals die in je pack inbegrepen is en op je factuur staat, is dit 8€/maand. Voor een bijkomende decoder(s) die je eventueel er zou bijnemen is dit 6€ /maand.
B
Reputatie 2
Goeden middag Joêl , heb onlangs een V 5 gekregen via de post heb die geïnstalleerd maar had nog een oude afstandsbediening van de v3 . Mijn vraag is nu kan ik die omwisselen voor een radiofrequente afstandsbediening en is dat gratis ?
Groetjes
Beed
HadewychT
Reputatie 7
Badge +4
Ik kan je via UPS een nieuwe afstandsbediening bezorgen. Via deze link kan je een winkel kiezen waar je ze wil afhalen. Kan je ons via een privébericht ook je gsm-nr doorgeven. Zo kunnen we je verwittigen als het pakje afgehaald kan worden.
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
B
Reputatie 2
Goeden dag Hadewycht , wat kost zo een afstandsbediening of is deze gratis ??
Groetjes
Beed
Charlotte.D
Reputatie 7
Badge +4
Beed, als deze afstandsbediening defect is door een technisch mankement is deze omruiling gratis. Als de afstandsbediening defect is door een val of door een te enthousiast huisdier, of iets dergelijks, dan is dit 15 EUR. Grtjs.
Charlotte.D
Reputatie 7
Badge +4
Beed, heb je de mogelijkheid om je bbox, Plc adapters en decoder even allemaal te herstarten aub?

Grtjs, Charlotte.
Charlotte.D
Reputatie 7
Badge +4
De kans is heel groot dat het probleem met de blokjes gelegen is aan het signaal tussen de 2 PLC's. Vandaar dat we de herstart voorstellen. Grtjs, Charlotte.
Charlotte.D
Reputatie 7
Badge +4
De beste manier is eerste de Bbox en de PLC bij de Bbox te terug in de stroom te steken en wachten tot het internet symbooltje terug gaat branden op de Bbox. Vervolgens de 2e PLC adapter en tot slot als deze is opgestart, de decoder.
B
Reputatie 2
Goeden dag Charlotte en Martin , bedankt voor jullie snelle antwoorden zal dat morgen eens proberen.
Ik hou jullie op de hoogte .
Groetjes en nog een fijne avond .
Beed
HadewychT
Reputatie 7
Badge +4
Fijn dat te horen. Geniet nog van je storingsvrije TV 😉
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
B
Reputatie 2
Waarom ik zolang gewacht heb om die kabel aan te sluiten was omdat ik dacht dat de kabel te kort was . Heb dat eens uitgemeten en ik kwam op 9,93 m de kabel was juist 10 m . Heb dan de bbox een paar cm verplaats en dan was de kabel lang genoeg . Het beeld is ook veel mooier en scherper.
Nogmaals bedankt aan iedereen om te antwoorden .
Groetjes
Beed
F
Reputatie 7
Badge +4
Beste Beed, de reden waarom je tweede decoder goedkoper is, komt door de korting die je hierop krijgt. Voor een eerste decoder betaal je altijd 8 euro ongeacht welk type dit is. En vanaf een 2de en 3de decoder betaal je voor deze extra decoder slechts 6 euro. Groetjes Freya
ElsJ
Reputatie 7
Badge +3
Beed dat kan je altijd eens proberen, 1 plc bij de modem en eentje bij de laptop. Groeten Els
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
HadewychT
Reputatie 7
Badge +4
Je kan eens testen door de laptop rechtstreeks met een kabel te verbinden aan de bbox3, zonder de PLC's dus. Als het dan veel sneller werkt ligt het niet aan de laptop.

Een andere test is om uw laptop eens aan te sluiten via de PLC's en zien of die dan even traag is.

Groeten,

Hadewych
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
B
Reputatie 2
Sorry .Het moet wel de huurprijs zijn van de V4 .
Groetjes
Beed
B
Reputatie 2
Hallo Charlotte.D en andere medewerkers, ik heb na het installeren van de V5 soms storingen als ik van post verander ( gekleurde blokjes ), ligt dat aan de digicorder of aan de afstandsbediening weet ik niet heb al eens de digicorder uitgezet en opnieuw opgezet maar geen resultaat .
Groetjes
Beed
Martin
Is je decoder rechtstreeks aangesloten aan de bbox via een netwerkkabel.
Charlotte.D
Reputatie 7
Badge +4
Beed, blokjes die ontstaan door je afstandsbediening zouden me ten sterkste verbazen. Werk je draadloos (via PLC adapters)? Grtjs, Charlotte.
B
Reputatie 2
Neen Martin .
Ja Charlotte ik werk draadloos (via PLC adapters)?
Groetjes
Beed
Martin
bijkomende info omtrent herstarten van je toestellen
>
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_restart_global_restart/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/hoe-herstart-u-uw-toestellen-voor-internet-en-tv.html
B
Reputatie 2
Hallo Charlotte , bbox en decoder is geen probleem maar die twee Plc adapters daarvoor moet ik de grote salonzetel en de Tv kast van de muur schuiven . Om die Plc adapters te herstarten is dat niet moeilijk ?
Groetjes
Beed
Martin
in geval het echt te moeilijk is zou je het via een omweg kunnen doen als volgt
- zet decoder stroomloos
- zet bbox stroomloos
- zet de elektriciteit in de zekeringkast volledig uit
- zet deze na 5sec weer op en wacht enkele minuten zodat de plc's zich kunnnen stabiliseren
- zet dan bbox terug onder spanning ,
       en wacht nu tot zijn DSL controle lampje continu blijft branden
- en zet dan ten slotte de decoder terug onder spanning.
B
Reputatie 2
Volgens de info van Martin is dat een fluitje van een cent .
Is er een volgorde van terug aansluiten van de drie toestellen ?
Groetjes
Beed

Reageer


Forumvoorwaarden