Al voor gebeld. Het eerste voorstel was een happy house bezoek voor een decoder waarop serieopnames niet kunnen gewist worden. Dan vroeg men mij de decoder om te ruilen, dat zou niet met de post kunnen en dàn wéér wel. Naar een Kiala punt geraak ik niet , dat ligt op kilometers hier vandaan. Dan was de uitleg: omruilen en bezoek is niet nodig, het probleem ligt bij ons en zou moeten opgelost geraken. Decoder full reset gedaan, idem voor modem. Ook lopen opnames vaak vast of zijn verdwenen of zijn maar gedeeltelijk opgenomen zo'n 3 minuten van de effectieve 45 minuten.